- ASISTENCIA PARA PEDIDOS Y ENVÍOS
Desde la confirmación del pedido hasta la preparación del envío.
Especificaciones claras. Producción coordinada. Preparación minuciosa del envío. Asistencia en cada etapa clave de tu pedido.
TU PEDIDO, PASO A PASO
Descubre qué pasa a continuación
Cinco pasos clave para que tu pedido avance con claridad.
Confirmar
Modelo, especificaciones y contenido del pedido.
Productos
Hitos de producción y actualizaciones del calendario.
Inspeccionar
Comprobaciones de configuración y funcionamiento.
Embalaje y envío
Embalaje, accesorios y envío.
Prepárate para recibir
Documentación y preparativos para la llegada.
CONFIRMACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES
Los detalles adecuados. Antes de la producción.
Repasamos contigo los requisitos técnicos acordados, para que quede claro el alcance de tu pedido.
Modelos diésel: las especificaciones relativas al motor, los enganches de remolque y el chasis se confirman por separado cuando proceda.
-
Especificaciones de funcionamiento
Potencia · Presión · Caudal de aire -
Configuración del sistema
Receptor · Secador · Filtros -
Opciones acordadas
Modificaciones · Requisitos personalizados
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Suministro eléctrico
Tensión · Frecuencia · Fase -
Conexiones y dimensiones
Interfaces · Dimensiones · Acceso -
Artículos incluidos
Accesorios · Documentación sobre el equipamiento
Coordinación de pedidos
UMW Air
Tu persona de contacto
Representante de UMW Air
Cambios solicitados
Revisión y confirmación
Instrucciones de entrega
Comprobar y alinear
Mantén reunidas las especificaciones, los cambios y los datos de recepción a lo largo de todo el proceso de pedido.
COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN DE PEDIDOS
Un contacto claro. Próximos pasos coordinados.
-
Un punto de contacto claro
Consulta con tu representante de UMW Air cualquier duda sobre el pedido y los siguientes pasos a seguir. -
Confirmación del cambio
Analiza cómo afectan los cambios solicitados a la configuración, el coste y los plazos. -
Ajustar los detalles de entrega
Confirma los datos de recepción y las instrucciones de envío antes de realizar el envío.
CONTROLES DE PRODUCCIÓN Y PREVIOS AL ENVÍO
Mantente informado. Entérate de lo que se comprueba.
Las actualizaciones de los pedidos y las comprobaciones del equipamiento ayudan a no perder de vista las necesidades confirmadas.
Controles previos al envío
Se ha comprobado que el equipo se ajusta al alcance del pedido confirmado.
ANTES DE HACER LAS MALETAS
- Aspecto y configuración
- Funcionamiento, mandos y medidas de protección aplicables
- Accesorios y documentación incluidos
Novedades sobre la producción
Una comunicación clara sobre las etapas clave de tu pedido.
TE MANTENEMOS INFORMADO
- Hitos de producción acordados
- Fecha estimada de finalización y disponibilidad para el envío
- Cambios en los horarios y modificaciones solicitadas
¿Necesitas registros de pruebas específicos, fotos de inspección o una aceptación a distancia? Coméntanos tus necesidades antes de iniciar la producción.
CONFIRMACIÓN REMOTA PREVIA AL ENVÍO
Revisa tu equipo antes del envío.
¿No puedes venir? Pregunta por las fotos disponibles, los vídeos de funcionamiento o una revisión por vídeo programada.
-
Descripción general del equipamiento
Consulta el aspecto y la configuración seleccionada. -
Demostración práctica
Revisa las imágenes disponibles del equipo en funcionamiento. -
Artículos incluidos
Comprueba los accesorios y la documentación que se han preparado para tu pedido.
La disponibilidad y el alcance de la revisión se confirman al realizar el pedido.
PREPARACIÓN DEL EMBALAJE Y EL ENVÍO
Listo para la siguiente etapa.
Coordinación del embalaje, los detalles de envío y la documentación relacionados con tu pedido.
Embalaje de protección
Métodos de embalaje y sujeción adecuados para el equipo y el transporte previsto.
Coordinación de envíos
Recibir los datos y los documentos de envío de acuerdo con las condiciones de entrega acordadas.
Documentación del equipo
Instrucciones de uso, especificaciones e información sobre el embalaje pertinentes.
PREPARACIÓN DEL EMPLAZAMIENTO Y DE LA RECEPCIÓN
Antes de que te llegue el compresor.
Unos cuantos preparativos ahora ayudan a que el traspaso sea más sencillo.
Fuente de alimentación
Comprueba que el voltaje, la frecuencia y la fase coincidan con los valores confirmados.
Espacio y ventilación
Prevé espacio para la instalación y acceso para el mantenimiento.
Conexiones de tuberías
Prepara los puntos de conexión para el sistema seleccionado.
Descarga y acceso
Prepara el equipo adecuado y una ruta de recepción despejada.
COMPROBACIONES DE RECEPCIÓN DE ENTREGAS
Comprueba el envío en el momento de la entrega.
Comprueba el estado y el contenido antes de proceder a la instalación.
01
Comprueba el embalaje
Comprueba si hay daños visibles antes de desembalar el paquete. Haz fotos si es necesario.
02
Comprueba el equipo
Compara el modelo y la cantidad con tus documentos de envío.
03
Comprueba los artículos incluidos
Comprueba que los accesorios y los documentos coincidan con la lista de embalaje.
04
Informar de cualquier problema
Envía fotos y los detalles del pedido si hay algún artículo dañado o que falte.
¿Has recibido todos los cheques? Consulta las instrucciones de instalación y puesta en marcha.
Preguntas frecuentes
Todo lo que hay que saber sobre los pedidos y las entregas.
Respuestas rápidas para el siguiente paso en tu compra.
01. ¿Puedo modificar la configuración de mi pedido?
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Los cambios dependen de la fase de producción. Cualquier repercusión en el precio o en el plazo de entrega se revisará antes de la confirmación.
02. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Ponte en contacto con tu representante de UMW Air indicando tu número de pedido o los datos de tu empresa para conocer el estado actual del proceso y los próximos pasos a seguir.
03. ¿Qué se comprueba antes del envío?
Comprobamos la configuración acordada, el aspecto, el estado de funcionamiento, las funciones de control y protección correspondientes, así como los elementos incluidos.
04. ¿Cómo se confirma el plazo de entrega?
Los plazos dependen del modelo, la configuración, la cantidad, las condiciones de producción y el método de envío. El plazo de entrega estimado se confirmará para su pedido.
05. ¿Puedo solicitar fotos de la inspección o la aceptación a distancia?
Consulte con nosotros cualquier registro de inspección específico, fotografía o requisito de aceptación a distancia antes de iniciar la producción, para que podamos confirmar la disponibilidad y el alcance.
06. ¿Qué debo preparar antes de llegar?
Prepara el suministro eléctrico, el espacio de instalación, la ventilación, las tuberías y el acceso para el mantenimiento. Dispón del equipo de descarga adecuado y garantiza una vía libre hasta el lugar de instalación.
CONTACTA CON UMW AIR
Encontremos el compresor adecuado para tu aplicación.
Comparte los detalles de tu pedido y dinos qué necesitas. Nuestro equipo puede ayudarte con las especificaciones, el seguimiento del proceso y los trámites de envío.
- Selección del modelo de compresor de aire de tornillo
- Compatibilidad entre el depósito de aire, el secador y el filtro
- Configuración completa del sistema de aire comprimido
- Respuesta rápida en un plazo de 24 horas
Calle Gongye Sur, 68, Jinan, Shandong, China, 250000
ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE
Indícanos la presión, el caudal de aire, la tensión y la aplicación que necesitas.